泰州市通江洗滌機械廠
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    泰州市通江洗滌機械廠(泰州通洋洗滌機械制造有限公司)專注于為客戶提供全方位、高質量的綜合服務,建立起一支具有較高理論水平和實踐能力的技術隊伍,設立了專門客戶服務中心和洗滌技術培訓中心,為廣大用戶提供從酒店洗衣房設備選購、水洗房方案設計、洗滌設備選型、店面設計、技術培訓到工程實施、售後服務等完整的解決方案和及時的技術服務,形成了較完善的洗滌設備技術支持與客戶服務體系。

一、售前服務
    一切為客戶着想,通過客戶來訪、電話、傳真等方式向客戶介紹公司産品的特點、公司服務的特色,盡可能多掌握客戶的現狀和需求,指導客戶合理利用資源,并根據客戶的需要進行店址和投資方案的可行性分析,提供最佳的設備配置方案。
 
二、售中服務
1、根據幹洗客戶提供的店面平面圖進行免費店面形象、店内布置設計。
2、根據水洗客戶提供的水洗房平面圖進行免費的水、汽、氣、電路設計和設備布置設計。
3、對于幹洗用戶免費上門安裝、調試、培訓,水洗用戶免費上門指導安裝,免費上門調試、培訓。
 
三、售後服務
1、按照中華人民共和國對機械産品質量保質期限的法規條例,用戶的設備在調試驗收合格之日起,享受一年有限期的免費保修待遇。
2、保修期内因設備出現故障(非人為因素造成),均可享受免費服務,服務方式為電話指導及上門服務兩種,當電話指導無法解決問題時,我公司将派專業維修人員免費上門服務。
3、易損件不在我公司保修範圍之類(三角帶,刹車皮,膠管)
4、普通設備(無特殊安裝要求)免費電話進行安裝指導,特殊安裝要求設備(全自動洗脫機和燙平機)我公司将派專業技術人員上門指導安裝調試。
5、我公司所有産品均享受公司終身服務;保修期後,對需要維修的設備,通江公司的服務人員将按公司的統一标準收取合理的工本費、材料費及宿旅費。
6、凡在我公司建立客戶檔案的老客戶,均根據檔案内部積分享受相應懂得優惠折扣。
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 20餘年的生産經驗為您打造最優質的洗滌設備!

 

 
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